業務行政
公司為了讓年輕人成長活躍,定期舉辦讀書會,是我加入這間公司的理由。
公司為了讓年輕人成長活躍,
定期舉辦讀書會,是我加入這間公司的理由。

完全是張白紙的我,也能在這家公司打拚

我在東京和靜岡求職時,遇到了NIIKURA這間公司。
公司說明會上,透過前輩社員的說明得知,
就算沒有相關知識,年輕社員也能透過定期舉辦的讀書會,得到挑戰和表現的機會,因此決定進入這間公司。

進公司後如前輩所述,前三個月需輪調各部門間實習,學習公司的各項業務及產品知識。
在此階段學習到的業務流程,對現在的工作很有幫助。
此外,每週目標的設定讓任務更明確,在許多前輩的指導及幫助下,每週都能清楚把握自己的目標達成度。
每一天都能實際感受到,完成每項工作後帶來的「工作成就感」。

研修學到的「目標制定」,能在部門內實際運用

土屋

研修結束後被分派的職務是業務行政,負責陸上倉儲相關產品。
我的工作能夠協助營業數字提升、業績上升,是一份重要的工作。
除了製作報價單、處理傳票訂單等例行業務,
還負責電話應對或處理客戶提早交期的要求等等,幾乎天天都有突發狀況‧‧‧(汗)

在此派上用場的是,把整天的業務「可視化」這個方法。
部門全體同仁,以小時為單位寫下一天的行程,然後彼此分享,
遇上突發狀況,就可以請當時有空的人幫忙,
不只可以提高業務效率,也能強化部門內的溝通,一石二鳥!

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進階到更專業的學習領域

土屋

雖說業務人員的工作是面對客戶,其實業務行政一樣要面對客戶。
甚至可以說,平常和客戶往來溝通幾乎都由業務行政負責。
「可以幫我們這個忙嗎?」客戶會拜託的對象,也是我們。
這時就需要協調採購部或製造部的資源,盡全力滿足顧客的需求,
當順利滿足顧客需求後,客戶說「謝謝」或是「你幫了我們一個大忙」的對象,也是我們。
雖然也會有遇到指責,但我覺得,能夠直接聽見顧客的心聲、看見自己對公司業績提供貢獻,是業務行政這份工作的樂趣。

NIIKURA的優點,有完善的研修及社內交流活動。
進公司才一年半的我,能參加社內讀書會,和優秀的資深社員共同研修。
有機會實際聽到擔任各部門主管的前輩們的想法,對管理相關知識有了更深一層的瞭解。
希望自己教導後輩工作知識時,能夠更加進步,把事情做到最好。

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一生懸命
土屋

個人簡介:
現代社會福利學部 社區社福學科畢業
靜岡縣出生
興趣‧休閒娛樂:購物、音樂鑑賞

新倉工業株式會社
本社:〒264-0047 静岡県御殿場市神場2314-6